商场疏散通道规范:疏散通道,变商铺十余年
大小新闻客户端5月30日讯(YMG全媒体记者 盖鹏 摄影报道)“小区北侧有5个疏散通道,有3处被物业改成商铺对外租赁,已经十多年了。”近日,芝罘区东方巴黎小区居民拨打12345热线反映这一情况。5月26日上午,“烟台民意通”热线记者与烟台市12345政务服务便民热线督办员联合到现场进行调查。
东方巴黎北侧疏散通道已整改。
东方巴黎小区是商住一体小区,市民反映的疏散通道位于前进路南侧、小区北侧底层商铺。记者在现场看到,通道由东向西分别为前进路1号附42号、附79号、附111号,宽约4米,连接小区1、3、5号住宅楼以及外围1、2楼商铺,内部已被清空,原先的商户已搬到隔壁。
“这三处商铺十几年前就建成了,如果不查图纸,仅从外表看,根本看不出这里应该是疏散通道。”芝罘区西大街派出所民警介绍,今年4月接到市民投诉后,他们第一时间到现场调查,并联合消防、住建等部门查看小区规划图纸,确定三处点位均应为疏散通道,被物业私自改为商铺。4月25日,派出所下达《责令改正通知书》,要求物业立即整改。物业在法定限期内协调商户搬迁,清理疏散通道,目前已整改完毕。
督办员在现场表示,疏散通道是关乎市民生命安全至关重要的生命通道,物业无权改变用途对外出租。下一步,物业需加强内部管理,街道、消防、公安等部门也需加强监管,杜绝此类行为再次发生。
锦绣花园小区3号楼业主反映,楼内大部分疏散通道被业主堆满杂物,存在安全隐患。
记者和督办员抽查了该楼2-4层,发现每层楼疏散通道都摆放着衣柜、旧冰箱、杂物柜等大型家具家电和纸箱、泡沫盒、塑料瓶等易燃杂物。原本宽约4米的通道被塞得满满当当,勉强供一人通行。
物业经理介绍,物业每天都对各个楼层进行巡查,前段时间刚清理了一遍,但始终力度不足,效果甚微。“衣柜、旧家电等大件物品太多,物业没办法搬走。虽然我们多次上门和业主协商自行清理,但很容易激起对方不满情绪,产生矛盾纠纷。”物业经理无奈地说,在不具备执法力度的情况下,不管是张贴通知,还是上门规劝,如果遇到不配合的业主,基本束手无策。
锦绣新天地 28号楼顶楼。
锦绣新天地小区28号楼楼顶与锦绣花园3号楼如出一辙,旧衣柜、书架堆满了疏散通道,物业多次上门劝阻,业主依然如故。
对此,督办员表示,街道、社区和消防、公安等相关部门应配合物业公司做好日常管理,协助清理杂物,保证疏散通道畅通。
责任编辑:王蕾
审校:赵伟业
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