的原因及解决办法：
1、出水温度检测异常。一旦温度过高，电脑板会指示温度保护器工作，强行关闭比例阀，燃气进不去，热水器无法加热，显示屏就会显示16提醒用户温度过高。
解决方法：
1、把显示屏上面温度调低几度一般热水器就能正常使用。
2、有的家里水压太低 ，热水器即使温度设置在37度最低温度也跳16的情况下，这时就要考虑安装增压泵了。
3、只有更换出水温度传感器了。
热水器就是指通过各种物理原理，在一定时间内使冷水温度升高变成热水的一种装置。按照原理不同可分为电热水器、燃气热水器、太阳能热水器、磁能热水器、空气能热水器，暖气热水器等。
制造冷气部分和制造热水部分。其实这两个部分又是紧密地联系在一起，密不可分，且必须同时工作。即制造热水的同时，给厨房制冷。或者说在给厨房制冷的同时也在制造热水。
