俞兆林内衣家居服旗舰店直播间 唯品会,上买俞兆林
人气:254 ℃/2024-04-19 10:30:33
嘉兴的小韩反映,她在唯品会上买了床上四件套,商品宣传上说是纯棉的,可她收到货后,一摸上去就感觉不对。
10月19号,小韩在唯品会自营的“俞兆林”商铺买了婚庆四件套,打算送给朋友,一共花了289块钱。
小韩:“写的描述是全棉,但是我收到的,一摸就能摸出来,然后看质感,它就不是全棉的,是涤纶化纤的。 正常棉的不可能这么有光泽,而且是光滑的。”
小韩说,她男朋友的工作经常要接触服装面料,只要简单触摸,就能感觉出来大体是什么材质,他们都觉得这套床上用品不像是纯棉的。为了进一步证实,小韩从四件套上找了一根散落的细丝,用火烧了一下。
小韩:“它都已经粘到一起了,成了一块黑色的球,如果是棉的话,绝对不会有这个情况,棉的烧出来是一层灰 没有什么东西的。”
但联系唯品会的客服,对方不认同小韩的检测方式。
唯品会 客服:“您的检测方法的话,是不准确的,您这边如果说有怀疑的话,您这边是可以直接拿着去检测机关进行检测。另外的话,我们的面料的话,肯定保证百分百全棉的。”
小韩要求退一赔三,客服表示会向上级汇报,后续会有工作人员联系小韩。记者也联系上俞兆林的品牌方——上海兆林实业有限公司的工作人员,对方表示,如果是纯棉材质,火烧之后的确会变成灰烬,而化纤材质燃烧之后会变成固体。
后来记者把小韩的订单编号以及联系方式提供给了工作人员,对方经调查反馈说,源头的供货商原先供货时,的确是纯棉材质,但合作关系稳定后,开始在其中掺杂化纤材料,而公司也没办法对每一件产品都进行质检,因此出现了一定的漏洞。
目前他们已经将该款商品下架,并进行自查。品牌方已经给小韩做了退一赔三处理。
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