美团点评如何提高星级？提升美团点评排名用这13招就够了

很多商家朋友前期做了促销，销量非常好，但是门店排名却一直上不去，后续促销结束后，由于排名不够靠前导致进店客流少，销量随之下降，怎么办？

我们首先要知道排名到底指什么？在美团点评上，排名分为商家列表页排名和搜索结果页排名。

一、商家列表页：美团和点评APP首页商家列表（猜你喜欢）、美食频道商家列表页；

二、搜索结果页（首页搜索、美食频道搜索）。

接下来，我们来介绍提升排名的方法，我会按照操作的难度，从简单的办法说起。建议大家可转发或收藏文章，循序渐进地提升自家排名。

要保证营业状态是营业中，如已关店、筹建中、暂停营业，会影响排名。修改办法：打开商家后台（e.meituan.com），点击右上角的账号-门店管理-营业状态。

营业时间会影响到客户的体验，转化到店率，同时通过营业状态也会影响到搜索和排名展示。

单从营业时间而言，同一个商家的排序情况是，正常营业的排名>休息的排名。所以商家正常营业时间越长，获得的曝光机会就比其他营业状态的商家要大。

可在开店宝--我的--门店管理--营业时间中进行修改

商家名称到底有多重要？看看美团点评的搜索框提示就知道了，这不仅是一个称谓，更是导流的入口。那么名称到底该怎么取呢？

商家名称=品牌名称 主营类目名称/“拳头菜”名称 或 门店名称 商圈名称

a.品牌名称 主营类目名称/“拳头菜”名称 。

比如火宴山自助火锅（品牌名称 主营类目名称），金百万烤鸭（品牌名称 “拳头菜”名称），旺顺阁鱼头泡饼（品牌名称 “拳头菜”名称）。当顾客在搜索“火宴山”、“自助火锅”关键词时均可搜索到【火宴山自助火锅】。当顾客在搜索金百万和烤鸭时均可搜索到【金百万烤鸭】。

从用户搜索习惯看，品牌词，地址，品类词是用户常用搜索词。

b.门店名称 商圈名称。

比如下方的“望京店”、“方恒购物中心店”、“华彩购物中心店”从门店名称来讲“方恒购物中心店”、“华彩购物中心店”就比“望京店”好，因为望京是北京朝阳区的一个区域，美团，点评平台会自动显示所在位置（精准到区域），只要门店地址位置在望京，不管门店名称有没有望京两个字用户都是可以搜索得到的，而“方恒购物中心店”、“华彩购物中心店”属于商圈名称，更具体，便于商圈购物逛街人群搜索查找。

我们先来看一个案例，当我搜索火锅时，一家叫做谷雨的门店出来了，怎么回事？原来这家店的火锅双人餐和四人餐，出现了“火锅”二字，为此谷雨甚至还排在另外一家门店带着火锅的店前面，由此也可见套餐、代金券、买单等项目的名称，对排名的影响也很大。

那么套餐、代金券、买单等项目的名称如何优化？

1）项目名称=特色菜品 品类名称

项目名称要采用特色菜品 品类名称的公式，比如野生菌汤火锅/麻辣牛肉米线，这样能确保我们的主菜品被搜索到，从而提升搜索结果页的排名。

2）打擦边球

即使我们想取一些特别的名字，或者本身产品的通俗叫法已经有一定的知名度，也可以打一些擦边球，提升被搜到的几率。比如黄焖鸡，可以叫做黄焖鸡盖饭，这样当消费者搜索盖饭时，也能搜索到黄焖鸡；再比如小龙坎留一桌，可以叫做小龙坎留一桌火锅。

平台对于新商家和销量为0的项目，会有一定的照顾，给予一定的曝光和展示，并有一定的扶持观察周期，当然如果长时间未能产生销量，我们的项目会在"扶持池"里面不断排名靠后，如果产生销量则会离开扶持"池子"。

1)我们可以固定周期上线新单，比如每周/月/季度

2)专门设置一个******套餐，每周上架，下架，最好的上架时间是周四（因为审核还需24小时）

自助上新单的方法▼

注：现在自助上新单，还可以是我们的账期从1-2周缩短为1天

优化头图、餐品图片、环境图片 、提供更多商家服务（如wifi,停车位提供，免预约等）、特色菜品、鼓励好评晒单等。

一方面『网友推荐菜』是顾客选择餐厅的重要参考，是商家详情页的第二大流量入口；另一方面，推荐菜中的菜品也会被搜索到。

举个例子，假如一家卖烤串的店的菜品当中有一道土豆泥，但是他的套餐、代金券、买单项目中没有体现，这个时候如果有顾客在推荐菜中推荐了土豆泥，那么其他用户在搜索土豆泥时，也能搜索到这家烤串店。

尽早加强对此模块的运营，能大大提高用户转化率，从而提升排名和销量。

上传推荐菜的方法请关注美团点评商学院微信公众号，回复 推荐菜查看。

开通团购，优惠买单，代金券，在线排队，在线点菜等多种业务合作模式更有利于排名提升，起到部分加分作用。

具体套餐、买单、代金券的设计方法可在微信公众号-美团点评商学院，回复“套餐”

通过未吃过的店、名店抢购、一口价、食刻、好友头条、名人出没等免费资源，运用霸王餐、立减促销、返券促销等工具，积极参加平台活动累积销量和评价从而提升排名获得更多自然流量。

想知道如何使用这些资源位：请打开开店宝，点击活动报名，通过展位报名和活动报名查看和参与，也可在本公众号咨询。

商家在经营过程中会收到好评和差评。店铺的评价星级对于店铺的排名有影响，用户的好评可以提高店铺的评价星级，从而提高店铺的点击率，提高排名；而用户的差评则会影响到店铺的排名，影响远大于1个用户好评。所以商家要注意通过自身的服务质量、精美包装等鼓励用户好评，同时还有妥善的处理收到的差评，及时回复，积极解决。

关于回复差评的方法，大家可以在本公众号对话框中回复“差评”查看。

a.提升餐厅品质、服务，从而提升销量

b.通过低价******套餐 关联套餐 阶梯定价 分时套餐的策略，提升销量。具体方法可参考>>团购套餐真的赚不到钱了吗？从0开始学自助营销推广（流量秘籍二）

c.做好推荐菜，具体上文已介绍，不再敷述，长按文末二维码，关注后回复 推荐菜可查看操作方法。

投放推广通会影响商家列表页的排名。

如果您的门店星级大于3.5星，您也可以使用推广通的搜索抢位功能，这样可以使我们的门店展现在美团和点评APP前几屏的固定位置。目前推广通的固定广告位次是第5位、10和第15位，如果您也想投放可通过商家后台的推广通，点击搜索抢位看到。

如果您刷销量或者刷评价的话，系统会对您的门店排名进行降权，甚至清空评价，那咱们前面做的那么多就白费啦，所以大家一定要坚持不******、不炒作！具体可点击《我家门店星级评分突然变了，怎么回事？》

如果您并没有进行炒作，但被清空了部分评价，请提交申诉，申诉网址http://trust.dianping.com

牢记排名优化四大秘诀，卖的好、有评价、有优惠、深度合作（开通多种业务如团购，买单，代金券等。

1:搜索不到门店及页面怎么办？

2:可能导致用户看不到商家的特别因素是什么？

3:为什么我的项目，销量上万，却排名非常靠后？

4:让其他朋友搜索同一个关键词，排名为什么不同？

5:为什么别人销量低，却排名在我的前边？

6:主站搜索商家名称，结果列表中会出现其他商家的项目。

7:商家页面中包含某关键字，但直接搜索却找不到商家项目。例如：酒吧、茶馆、茶。

8:PC端搜索【鲜花】找不到自己的项目。

9:新商家如何获得更多流量从而提升排名？

10:老商家要想提升排名和销量应该怎么办？

关于以上问题可以关注微信公众号，回复“33”查看答案。

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