南京依维柯五年后维修费高不高:六次维修波折依旧不断
这件事情发生在一位在网络上拥有着26万多粉丝的知名旅行账号上,一日当他驶到宁夏时,发现依维柯底盘发生故障,于是前往当地的4S店里进行维修,让他没有想到的是,一场恶梦就此拉开了大幕。
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据他的视频表述说,当时他去到第一家店时,因为店里的系统没有升级,不能为其诊断车的故障,到底是在哪里?于是,这位博主就同接待他的修理工一到等了一天半的时间,终于将系统升级完毕,再简单处理后,他开车重新上路了,可是开出没多一会儿的时间,故障提醒再次出现,忧心忡忡的他只得再一次将车开到了就近的4s店里。
这家店里接待他的修理工对故障在哪里?依然是一头雾水,在不断的试验中,怀疑是底盘的排放系统中,一个小部件有了问题,但巧的是该店内没有新配件可换,维修者和要求维修者之间一场拉锯战开始了,房车的主人是一位温文尔雅的小伙子,他视房车为自己一个老伙计一般,早已将其人性化了,看到爱车出了故障,却得不到维修内心的焦虑感,越来越强,就在此时,店里的售后经理提出,将他们的试驾车里的部件先拆卸下来,装到房车主的车上去,再去环城公路上跑上一圈,如果能证明就是此件发生的故障,那么就收取他的300费用,此次维修就结束了。
终于找到了一个折中的好办法房,车主很是高兴,不仅愉快的付了300元,而且还跟着一起去了环城公路上试驾,没有想到的是,回来后发生的一切,直接让房主憋了几天的情绪,一下子大爆发了,一个大小伙子,当着众多粉丝的面流下了激动的泪水,毕竟这前后六次的维修经历实在是太磨人了。
原来是维修经理,又来告诉他,你这个车虽然是修好了,但用的是我们试驾车的部件,为了不影响到明天店里的销售业绩,必须要将你车上的部件拆掉,还回试驾车上。
话说出口,维修人员早就不由分说,直接到房车主的车上拆走了部件。
天呐,房车主从没有听说过还有这种道理,修好的车也付了钱,却硬是要让他再回到需要维修的原点上,那情绪大爆发也是在情理之中了。
好在最终这件事以依维柯厂家的一封公开道歉信结束了,4S店不但退还了收取他的那300元,而且也向她直接道歉了,我们不禁为这位房车主,维权胜利而感到欣慰。
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