喜茶采用了哪些营销观念?喜茶饥饿营销背后目的是什么
人气:168 ℃/2024-04-18 13:52:28
喜茶的创立初期
喜茶2012年创立于广东江门,2015年底走进深圳、广州。2017年,喜茶进驻上海来福士广场,品牌热度忽然被引爆,“排队”、“网红茶”成为其关键词。目前喜茶全国拥有63家门店,年底目标增至100家。进军北京开店,无疑是喜茶全国扩张的重要一步。
排队营销 催生黄牛代购
今年2月,喜茶上海走红后,“排队”、“打卡”、“发朋友圈”随即成为喜茶的关键词,也使其一举成为茶饮网红,如今这种热度也持续到了北京。
在喜茶三里屯店,工作人员以每次放行6人控制进店人数,现场有多名保安维持秩序。工作人员称,排队进店大约要2个小时。为避免黄牛贩号,喜茶称北京两家门店均采取限购措施,每人每次限购3杯,但打击黄牛的同时却催生了代购现象。
目前,美团、邻趣等App上均可以代购喜茶。在邻趣App上,喜茶三里屯店的代购“排队费”为65元。美团App会根据路程计算“排队费”,同时页面显示,因排队时间长,建议附加30元以上鼓励费。邻趣和美团工作人员均表示,购买和跑腿人员均为平台方人员。
制茶速度慢 网友指其饥饿营销
喜茶因排队而成名,但排队效应过后能走多远?
喜茶的一贯做法是点单后磨叽至少20分钟开始做,这样能增加排队时间。与喜茶相比,其他品牌的制茶时间一般不超过15分钟。而像贡茶、鲜果时间,下单后10分钟内均可拿到饮品。
对于制茶时间长,喜茶方面表示是因为排队人数多,店员忙不过来,并否认外界对其雇人排队、故意放慢制茶速度的质疑。但许多消费者仍质疑其“饥饿营销,故意炒作”。
有观点认为,喜茶排队营销无法持久,如果没有核心竞争力,一旦失去消费者的认可,其进一步的营销推广也就无法持续下去。
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