网络团购是指一定数量的网络消费者通过互联网渠道******组团,以较低的折扣购买同一种商品的商业活动。下文是小编为大家搜集整理的关于的内容，欢迎大家阅读参考!
篇1
浅谈网络团购模式及发展
摘要：继Groupon模式团购网站正式引入中国后，团购网站如雨后春笋般涌现出来，本文在分析比较当前网络团购现状的基础上，论述了网络团购的运作模式，主要包括盈利模式、消费者团购原因、商家提供团购动机等方面的分析，努力探索适应中国的网络购物模式发展与挑战。
关键词：网络团购 运作模式发展
前几年人们见面相互问候时可能会说：“你淘宝了吗?”，几年我们相互见面后却总是会问：“你团购了吗?”。这说明我们的消费模式在渐渐地从原来传统的商店、百货，发展到足不出户的网上购物后，如今又发展到现在火热的网络团购模式。原价534元的某高档餐厅超值套餐，付上98元就能大饱口福原价;232元的雅诗兰黛双头睫毛膏，如今49.9元就能收入囊中……这一切就是网络团购!
虽然国内第一家团购网站诞生不到两年，但网络团购所带来的低价优势已经像秋风扫落叶一样刮过了几乎所有的消费品领域：化妆品可以团购、食品可以团购、家电可以团购、汽车可以团购、房地产也可以团购!而近期新浪等综合网站的加入，必将使得已经有千家网站竞争的“千团大战”更趋激烈。
团购并非新生事物，但借助专业团购网站，却在短短时期内发展成了一种新兴的商业力量。网络团购对传统的商业销售模式已经产生了冲击，但人们不知道，这场影响都市网购人既有的生活习惯、商业销售模式的购物方法，在此后还会以何种方式和规模，改变商业的未来。
一、团购类型
团购模式可以分为两种类型，第一种团购：先在网上召集，再组织一起在指定的时间内实现消费，以享受到团体购买的优惠折扣，这一类型更多应用于购买大件商品时，如家具或汽车，甚至是房产。这种团购方式目前几乎都处于停滞不前的状态。为什么会形成这种状态呢!原因有很多，如团购商品不够吸引人、个人用户需求量小、信息不透明等等外在因素，本人看来最根本的因素在于，这类型实体团购缺少“集聚需求资源商品需求者”的能力。
第二种是升级版的团购：复制美国团购网Groupon的形式，网站每天精选餐厅、SPA、美发店、瑜伽馆等特色商家，定期为消费者提供精品消费，只要凑够最低团购人数，就能享受无敌折扣价。它采用的是先付费、后消费的形式。这种网络团购模式可以有效的组织和集聚“需求资源商品需求者”，需求用户只需在百度、Google等搜索引擎输入“团购+自己所需要是商品名称”便可以加入团购队伍，或是在自己已经熟悉的团购网站直接加入。仅仅一年多的时间，中国遍地都是Groupon的模仿者，“千团大战”就此拉开帷幕。
那么网络团购是怎样来实现成功的组织实现团购的呢?
二、网络团购的运作模式
1.网络团购盈利模式
商人不做不赚钱的生意，就像农民兄弟不种不结果的种子，网络团购实现盈利主要通过两个方面，首先：网络团购的本质是一个中介平台，这决定他的一个盈利方式为中介费，直接的向愿意提供团购商家收取，间接的向团购用户收取;其次：网络团购又是一个网络媒介，于是乎收取广告费成为了第二种盈利方式。这两种方式便构成了网络团购的主要盈利的途径。
2.消费者参加团购的原因
大多数的消费者都是理性的，人们在购物时都会有意无意的考虑到商品的性价比性能/价格，比值越大说明，商品就越物美价廉，选择物美价廉的商品。首先，在成本和售价上，网络团购在成本上占足了优势，没有任何实质性风险，不需要租赁店面和人员。产品成本只是商家原价的低折扣购买的，既帮商家积累人气，刺激消费，又可以为自己赚取中间差价，而且最大的优点是先款后货，回款快速。反观传统百货和零售，产品的定价必须依据进货、店面、耗材、人员等成本计算，价格必定比团购高。另外，在时间和地域上，以互联网为基础的团购网站完全不受时间和空间约束，只要有一台可上网的电脑就能达成交易。而实体百货、零售店都是固定在某个地域或某个地段上，只能被动地等待消费者的到来。一般到周末或者节假日才会吸引较多的消费人群，实体百货、零售商的销售经营多少会受到时间的影响。
3.商家提供团购的动机
网络团购是怎样的诱惑使得提供团购的商家要降低商品价格来销售呢?这个从上面我们提到的营业杠杆、财务杠杆和综合杠杆便可以迎刃而解。在团购网站和团购商品提供商家的谈判中，利用营业杠杆、财务杠杆和综合杠杆在性能质量不变的情况下，将商品团购价压低，从而提高性价比接近物美价廉。
那什么又是营业杠杆、财务杠杆和综合杠杆?我用实例来解释，一个公司生产能力为100个单位，成产成本只需要40个单位，但他的销售却只有50个单位，没有销售出去的另外50单位便是营业杠杆的范围。财务杠杆的原理也是同样，只是对象变为了财务成本。综合杠杆责是营业杠杆和财务杠杆的综合作用形成的杠杆效应。通过对营业杠杆、财务杠杆和综合杠杆的说明我们可以看出，网络团购为提供团购商家带来了没有销售出去的50单位的杠杆范围，这便是商家为什么要提供团购的根本动因。
三、挑战与机遇并存
任何一种商业模式都不会一帆风顺网络团购也如此，那么在网络团购的运营过程中会遇到些什么样的障碍呢，又该怎样提前预防或危机公关呢?我们可以从实现网络团购的两个关键提供团购的商家、进行团购的用户环节来说明。
首先在商家环节：1部分信誉差的商家为了获得更大的利润化会偷工减料，导致在价格降低的情况下性能质量也降低，这样性价比不但没有提高反而可能会降低的状态，从而会引起团购用户的不满和对团购网站的信任。2部分商家会把直接用户于商家有着直接联系没有其他中介而建立的用户放在首位，间接用户通过中介建立的用户放在第二位。如餐馆在服务的时候往往会先对直接用户服务，服务完后在对间接用户服务，这样便导致了间接成本或隐性成本的提高，导致交易价格上升这样性价比不但没有提高反而可能会降低的状态，从而会引起团购用户的不满和对团购网站的信任。遇到这两种情况网络团购应该选择信誉好，注意品牌形象的商家，同时应该做好完整充分的协议。
其次参加团购用户：部分用户会对参加团购而带有过高的期望，从而产生较强的失落感。网络团购应该在团购商品及服务前做好详细的说明，引导用户正确的选择避免用户产生不必要的失落感。
参考文献：
[1]吴倩.深度解读：团购的商业模式.互联网周刊.2010年12月
[2]张卫.中国市场团购分析.消费日报.2005-11-28
[3]赵菁.团购网风潮,我的团购我的团.百度文库
篇2
浅论我国网络团购规范发展
摘要：随着上网人数的不断增加，电子商务将是互联网未来发展的趋势，人们的网上购物热情也将进一步膨胀。根据中国电子商务研究中心数据，2013年中国网络零售市场交易规模达1.89万亿元。根据《电子商务十二五规划》，中国网络购物将达到30000亿元，占社会零售总额10%。然而，在电子商务的浪潮下，怎样突破技术重围，更好发展团购将值得我们进一步思考和研究。本文基于开展网店的实战经验，总结团购目前存在的弊端，并从消费者、商家以及政府三个角度由点及面逐一深入提出相关建议。
关键词：网络团购;现状;趋势;弊端;对策
一、网络团购现状分析
一网络团购生机勃勃。根据最新发布2013年中国网上购物消费者调查报告，报告显示，2013年中国网络零售市场交易规模达1.89万亿元，同比增长42.8%，网购交易额占中国社消零售额比重也由2012年的6.3%上升至8.04%。中国电子商务研究中心预计，2014年中国网络市场交易规模有望达到2.79万亿元。此外，2013年中国网购用户规模达3.02亿人，较2012年2.47亿人增长了22.3%。团购作为一种新兴的电子商务模式，正以自身所拥有的价格优惠极大化、省时省力等特点引起消费者及业内厂商，甚至是资本市场的关注。
图1我国09-14年零售市场交易规模
二商家打包团购，别出心裁。现今的团购中，商家主要通过打包即团购商品的方式，实现了更多的优点：
①增加单笔的交易量，缩短交易渠道，降低销售渠道的费用。
②加快出货速度，提高存货周转速度和现金的周转率，增加利润空间。
③迅速抢占市场，获得知名度，赢得顾客的忠诚度。
④真实快速了解消费者的购买信息，生产适销对路产品，缓解了信息的不对称性。
二、网络团购渐显弊端
一商家图利，虚拟网络不可靠。随着电子商务的发展，网上团购也逐渐暴露出不少缺点。其中最主要的是商家方面所引起的客观原因：
产品质量差、虚假描述性、售后服务无保障等由商家方面引起的客观问题层出不穷。对于一些法律意识及自我保护意识淡薄的消费者而言，往往处于不利的被动地位，承担较大的消费风险。
二时间延误，送货耽搁。除了商家方面的客观原因，还有联系商家和用户之间的物流因素。网购物品未能在规定时间送达、比预期的日子要晚等种种送货过程存在滞后问题。
三资料易泄，安全隐患。最另消费者担忧的是安全问题。首先，主要是银行账号和密码的安全性。其次是其他个人信息，如姓名、地址及相关背景资料的泄露，易被不法之徒所利用，威胁到用户的利益。
三、规范市场，多管齐下
一政府引领，制度保障。健康、稳定、安全是网络市场可持续发展的内在要求和保障。团购这一消费方式和行为发展迅猛并日益普及，其在发展过程中所显现的问题需要有完善的法律法规政策为依托，来防止各种各样的团购陷阱，维护良好安全健康的网络消费环境。基于此，政府机构可在以下方面做出相应的改进措施：
1加强立法，及时填补网络购物领域的立法空洞，有针对性和预见性的制定相关硬性的规章制度，规范网络购物的具体操作步骤，用法律的条文来规范商家的商业性行为。
2加强监督与管理，严格组织管理好网络购物的售前，售中及售后的相应环节的工作。同时也要加强发挥社会舆论的监督作用，更为重要的是要让消费者也能参与网络购物的监督管理，让网络购物透明化，规范化。
3 建立行业维权机制。针对网络团购维权机制欠缺的现状，必须建立针对网络团购行业的维权机制，即团购网站先行赔付机制。若产品质量有问题且证据确凿，团购网站应先行赔付，由团购网站再向商家索赔;若由于团购网站发布的虚假信息导致消费者权益受到侵害，则应加大对网站的处罚力度。
二市场机制，优胜劣汰。随着电子商务的发展，越来越多的商家进驻网络市场，市场将逐渐从商家市场转变为顾客市场。可见随着电子商务时代的来临，市场也自动进行了相应的调节，保持良性竞争，营造和谐的交易环境。市场调控一方面鼓励更多的商家从传统的经营模式过度至网络手段，更好地拓宽产品的经营渠道，扩大产品营销范围。另一方面逐步增加的网络经营商家之间产生了产品、服务质量间的竞争，而良性竞争会反过来导致优胜劣汰，市场将自动淘汰服务质量差、产品不合格的网店，刺激网络市场朝更好的方向前进。
三商家信誉，形象塑造。在团购这样一个卖方占据信息优势的市场中，怎样保证商家所提供的信息的真实性是个关键的问题。从这个角度出发，商家如何自觉尊重消费者的知情权，提高自我的信誉度，在消费者中塑造一个良好的形象，对于自身发展以及引导团购市场良性循环有着重要作用。
1继续扩大其宣传力度
①注重早起促销，引导常识性购买。商家要采取合适的促销手段引起消费者的关注，从而增加人气，促进销售。比如商家可以在购物平台上打广告增加店面的曝光率等。
②以允许多样化的支付手段吸引消费者。商家应该从消费者的角度出发，尽最大努力为消费者创造一个方便快捷的支付环境，以此提升自身核心竞争力。
2积极改善不足，促进自身发展。立足“信用建立策略”，规避信任危机。针对消费者由于网店这个虚拟的平台而产生的信任危机，商家应积极化解消费者的疑虑，消除不信任感，构建和谐的购物环境。如提供清晰、主体突出、画质具有美感的产品图片和详细的实物介绍。若是服装类产品，应提供多场景、多角度、多模特的试穿效果，尽量保证实物和产品没有误差。此外，可以请买家上传自己购买后身穿的效果，帮助其他消费者多了解产品，做出理性消费。
3商家与消费者要维持良好的关系，提高自身的信誉。以服务为核心提升网店的信誉度。商家主要可以从以下几个方面进行：认真回复、及时送货以及保持沟通。例如：在网站建立留言簿或者在网页的明显处留下电子邮件、电话等联系方式，允许消费者对产品做出适当的评价建议和意见。
四消费自主，理性购买。对于目前团购存在的问题，除了要注重客观问题的解决，消费者也不能忘记自我的鞭策，养成一个好的网上购物的习惯。
1勤于记账，加强对金钱的管理;2进行积极的自我暗示，理性消费;3积极地了解一些关于团购方面的法律法规知识，更好地维护自身的利益。
参考文献
[1]肖建中.团购直销第一书[M].北京：北京大学出版社，2006.
[2]钱大可.网络团购模式研究[J].商场现代化，20061.
[3]郑淑蓉.电子商务经营与管理[M].北京：华龄出版社，2006.
