值班经理职责精选五篇

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【导读】 值班经理职责精选五篇,下面是小编为你收集整理的,希望对你有帮助!不明确自己的岗位职责,就不知道自己的定位,就不知道应该干什么、怎么干、干到什么程度。下面是小编给大家带来的公司部门岗位职责,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!值班经理职责一超市值班经理职责1、值班期...

不明确自己的岗位职责,就不知道自己的定位,就不知道应该干什么、怎么干、干到什么程度。下面是小编给大家带来的公司部门岗位职责,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!

值班经理职责一

超市值班经理职责

1、值班期间,代表超市经理全权处理超市内发生的各类问题,并做好值班纪录,有重大异常及时报备超市经理,并将值班记录表放在办公室,便于第二天值班经理查看追踪;

2、值班经理须5:50分到店,检查各部门如:生鲜早班人员、保安人员、清洁人员等出勤状况,清理存包柜,确保早上开店工作顺利进行;

3、值班期间负责卖场的劳动纪律、安全及卫生状况、服务质量、节能降耗、顾客投诉及突发事件的处理;

4、员工上下班打卡值班经理务必协助保安做好进退场工作,员工就餐时值班经理务必做好人员岗位安排工作,不得因为就餐而卖场岗位无人服务状态;

5、值班经理值班期间不得无故离开超市,期间定时巡查卖场,不得长时间呆在办公室内,若特殊状况离开超市务必报备超市经理。

值班经理职责二

食堂值班经理岗位职责

1、食堂经理岗位职责

1、全面负责食堂伙食管理工作带领全体员工完成集团,中心交给的各项工作任务。模范遵守并坚决执行集团、中心制定的各项规章制度。

2、努力提高管理水平,抓住关键、突出重点,合理安排人、财、物的配置,使食堂工作运行良性循环。最大限度地完成中心下达的营业经济指标和社会效益。

3、认真做好成本核算工作,抓节约、堵漏洞、努力降低伙食成本、不断提高伙食质量。

4、严格执行《食品卫生法》和卫生“五·四制”,把好食品卫生操作关,抓好食堂卫生和员工个人卫生,杜绝食物中毒的发生。

5、做好食堂员工政治思想工作,加强职业道德和业务技术的学习,努力提高食堂员工的综合素质。把“三服务”、“两育人”落实到实处。

6、抓好食堂伙食质量,提高服务态度,做好清洁卫生工作,并经常听取就餐者的意见,尽力增加和变换食品的花色品种,满足不同的地区、层次就餐者的要求和需要。

7、抓好考核考勤工作,严格执行考核考勤制度,做到考核考勤公开公正,充分调动食堂员工的工作用心性。

8、合理安排食堂的劳动力,做到有劳有逸,建全食堂良好的工作秩序。开足窗口、减少排队现象。

9、加强食堂各种炊事机械的管理,严格执行炊事机械的操作规程,严防机械安全事故发生。爱惜财产设备,努力降低食堂运行综合成本。

10、努力完成后勤集团与中心临时下达的工作任务。

2、食堂经理岗位职责

1、在公司管理部的直接领导下主持食堂全面工作,严格执行公司的各项规章制度及有关决定,以身作则,任劳任怨,不谋私利。

2、合理分配员工工作,严格检查、督促员工规范操作。

3、做好食堂日常考核工作,做到每日上、下午各巡视一次,对检查中发现的违规行为

及时提醒解决。

4、督促新员工进行健康体检,凭证上岗,发现不贴合卫生要求的人员及时责令调换。

5、每周五下午组织卫生大扫除。

6、监督检查食堂员工有无浪费水、电、汽等现象。

7、负责食堂及员工宿舍防火、防盗等安全工作。每日下班前要对门窗、煤气、电源等重点部位检查一次,发现隐患及时排除解决。

8、监督食堂员工合理使用设备,注意维护保养,持续设备处于良好运行状态。

9、监督食堂和各窗口严格履行协议。

10、督促食堂人员改善服务态度,提高服务质量。

11、协调好与大小食堂及各窗口之间的关系,做到与之常沟通,并帮忙他们解决工作中遇到的实际问题和困难。

12、及时向食堂人员传达所在单位及公司的工作要求、意见及推荐,完成所在单位及公司交办的其它任务。

13、经常征求就餐人员意见并及时反馈,维护好食堂日常就餐秩序。

14、配合所在单位和上级有关部门对食堂的卫生安全检查。

15、参与食谱制定与审核,随时掌握食堂盈亏状况。

16、认真做好年终食堂总结,并提出今后食堂工作改善意见和措施。

17、完成公司交给的其他有关工作。

3、员工饭堂值班经理职责

一、时间及地点:

时间:按人事部编排值班表值日

午后:09;50---10:30晚餐:15:50---16:30

地点:酒楼员工食堂附楼二楼

二、值班经理职责及权利

1、值班经理应提前十分钟到达员工食堂检查卫生状况、餐前的准备工作,餐后的卫生清洁状况和水、电是否关掉。发现卫生状况存在问题的,有权要求后勤部立即进行清扫。

2、检查中厨部是否按员工当天的膳食标准出品,监督先就餐人员是否佩带值班卡,坚决杜绝无佩带值班卡人员没有按规定先就餐。

3、发现食堂工作人员有不良的服务态度应及时予以纠正,并把有关状况及时与部门经理通报。情节严重的报总经理办公室予以处理。

4、监督后勤人员分菜要公平合理,发现饭菜份量不够时要及时与中厨部沟通协调、解决,保证员工的用餐。

5、对于违反“员工用餐公约”的员工应及时予以制止,经劝说无效者,值班经理有权进行处罚,幅度为10元--100元。处罚时应出具由公司统一制作的“违规处理凭证”。

6、值班经理应认真履行自己的职责,礼貌礼貌处理好值班事务,并详细记录好当班的值班状况。

7、当天值班经理迟到一次处罚20元、旷班处罚50元例休或请假务必委托其他经理顶班,造成其它严重后果的扣半天例休。

总经理办公室

2018.03.08

值班经理职责三

一、建立总值班制度的目的

酒店是一个24小时不间断向宾客带给安全和服务保障的特殊服务行业,不得一点马虎大意。为了给宾客带给全天候服务规范、处理问题及时的温馨服务,鉴于此,需另设总值班经理负责指挥日常酒店管理之外的工作,以保证酒店运转始终处于良好状态。总值班由部门经理轮流担任,以下为总值班经理的工作流程和工作标准。

二、参加总值班的人员

行政人事部制定总值排班表:排班表以月为单位,每月最后一周的周五排定下月值班人员;

三、值班时间

1、早08:30—24:00

2、08:30—09:00;13:30—14:00;20:30—21:00监督员工吃饭。3、14:00-16:00检查酒店各部门卫生状况,21:00-24:00检查酒店各部门的在岗状况。

四、值班要求

1、值班时,务必按要求巡视酒店各区域,督导各部门按酒店的规章制度和工作程序工作,对不规范的服务或服务质量问题,应及时要求有关部门当班主管予以纠正、改善,并将这些问题或现象记录在值班日志上。

2、协助各部门当班主管等处理重大投诉事件,并把事情经过和处理结果记录在值班日志中。

3、值班时,应着酒店制服,并注意仪容、仪表。

4、值班前和值班期间,尽量不饮用含酒精类饮料。

5、值班期间巡视酒店各经营场所不少于规定次数5次,并将巡视检查的状况记录在日志上。

6、每餐开餐时,值班经理要到厨房监督员工排队状况。对不遵守规定的进行登记,交由部门主管处理。

7、不得无故离店外出,如有特殊状况需离店外出,需经上级批准,并把通讯方式和回店时间告知相关人员或部门。

8、如需要进行调班的,务必征得上级领导同意,方可进行调班,同时要通知其它部门。

五、值班权限资料

1、代表酒店负责酒店内经营管理中发生的问题,确保酒店经营管理工作正常进行。

2、突发事件的处理:值班工作是上传下达、传递信息的重要环节,对当值班发生的任何问题,接待任务和突发事件均应及时处理报告。

3、处理宾客投诉:当值班期间发生客人投诉,应谨慎行事,抱着实事求是的态度进行解决,并将处理结果做好记录。

4、巡视检查:对酒店各要害部位以及设施设备状况,如楼层、厨房、供热水系统、空调、消防等加强巡视检查,同保安人员切实做好营业场所的安全保卫工作,注意防火工作。

5、检查是否有常流水、常明灯现象及各区域的清洁卫生状况。

六、值班记录

1、值班要记录好值班时所处理的事项、问题和巡视时间。记录简明扼要、突出重点、文字通顺、字迹清楚。领导层嘱办的各种事务工作也应在值班记录中说明。在每周的例会上汇报值班状况,告知相关部门整改。

2、与保安部联合调查行为诡异的客人,减少安全隐患的存在。

3、检查夜班当值人员工程、保安、通宵班等人员的出勤纪律状况,员工宿舍纪律状况及节约能源状况,确保酒店财产安全。女性值班人员到宿舍检查,要有一名保安陪同。

4、下班时,详细写好相关记录及做好相关交接工作,将值班本交接到下一班的负责人。对重点事项和及时解决的问题要个性嘱咐清

楚明了。

七、巡视路线

21:00餐饮部——21:10厨房——21:30茶楼——22:00足浴——22:30男女宿舍——23:00房务中心——23:20工程值班室——23:40客房——24:00茶楼、足浴每到一个巡视点要求被检查点进行签字,未到检查时间,不得提前签字,如有违反处罚值班经理30元,处罚签字人20元。

八、值班房使用

1、值班房仅供值班经理使用,其他任何人不能够使用。

2、值班经理在23:00以后方可领用值班房卡,次日10:00准时退房。

3、值班房尽量使用维修房和普单房。

值班经理职责四

物业值班经理岗位职责

1、项目物业负责人负责组织执行《物业值班经理管理制度》,并对制度执行状况负责。

2、值班经理由项目部门主管级以上人员当任,当任期间严格履行值班经理应履行职责。

3、当任值班经理期间务必保证值班经理热线电话24小时开机和通畅,及时接听业主、住宅、员工的来电咨询、求助、投诉和汇报等电话,并负责突发事件的协助处理。

4、将来电资料及跟进处理状况及时在值班经理工作日志上做好记录。

5、值班经理作为受理来电资料的首问职责人,务必对来电资料的跟进处理状况、结果和回复全程负责,直至来电所提问题得到解决。

6、项目物业负责人负责拟定《值班经理轮值表》,10天为一个轮值周期。

7、每月25日,由当值值班经理负责拟定上月25日至本月24日的值班经理工作报告,总结并分析值班期间的问题,为提升工作和服务质量出谋划策。

8、项目物业负责人每日审阅《值班经理工作日志》,及时掌握值班经理热线电话来电和首问职责人跟进处理状况,并根据相关资料给予批示。

值班经理职责五

值班经理工作制度

为确保球会财产安全,维护球会正常运营,及时处理各种突发事件,现规范值班经理制度,规定值班流程如下:

一、值班人员安排:

1、各部门管理人员轮流担任值班经理。

2、具体值班人员和值班时间由大项目办总经理秘书制定排班表,提前下发到各部门,值班人员需准时值班。

二、值班时间:当日7:00到---次日7:00,次日工作汇报完毕后,根据工作需要而定可当日下午例休半天。

三、值班地点:值班室。

四、工作职责及值班流程:

1、值班期间值班经理履行管理职权,对公司各项工作负责。

2、巡视检查整个球会各部门会容会规、工作纪律、岗位职责制和安全、卫生、消防等的执行状况,发现问题及时采取措施。重大问题报告总经理。紧急问题来不及请示时,当即处理,事后报告。3、7:00通知各岗今日值班经理姓名。检查监控室值班领班和值班人员状况。根据最后一位客人离场,及时通知前台关掉大堂灯光及其它公共区域灯光,通知保安部关掉所有通道和出发台玻璃门。营业部门下班前务必做好所有收尾工作,然后请示值班经理,经值班经理检查确认后方可离开。

4、巡视检查各个要害部位以及设施设备状况,如各楼层、厨房、锅炉房、机房、服务台、库房、宿舍楼及周边、球会门口及球会周

边状况。会同保安人员做好安保工作,注意防火防盗工作。根据天气状况做好安全检查及安排。

5、检查财务、一级库、二级库、厨房、员工餐厅、维修部库房和电瓶车库。

6、检查各岗位值班状况,检查宿舍楼的水电状况,关掉煤气状况,办公室的门窗关掉状况。

7、检查农机库、配件库、肥料库、油库安全状况是否正常。场下小卖亭及围网边界等以上重点部位。

8、监督在岗员工的劳动纪律,发现严重问题,有权填写员工过失提醒单或员工过失单。

9、值班经理在值班期间,务必按要求巡视球会各区域,督导各部门按球会的规章制度和工作程序工作,对不规范的服务或服务质量问题,应及时要求有关部门当班管理人员予以纠正、改善。并将这些问题或现象记录在值班档案中。

10、检查能源使用状况,是否有长流水、长明灯现象。

五、值班纪律

1、值班人员务必按时到岗,到电瓶车库自提值班经理车辆。次日7:30值班结束后亲自将值班车辆还回电瓶车库,对值班车辆负责。

2、值班期间到各部门、岗位巡视检查,务必持续通讯畅通,以便有特殊状况及时联系。

3、值班期间不得将无关人员带入会所、更衣室、客房、餐厅、厨房、机房、锅炉房等重点部位,更不得擅自免费招待亲戚朋友。

4、值班人员因故调整值班时间时,需提前通知排班者、保安部及上级领导。合理调配值班安排。对值班期间出现空岗、违规的现象,按球会规章制度予以处罚。

5、按要求认真做好值班记录,填写好《值班状况记录表》,重要问题或紧急事故记录详细、清楚、准确,并与次日交接给保安值班室,由保安主管统一整理并存档,并向上级、总经理汇报值班处理状况。例会上由保安主管统一汇报。

值班经理排班表:

注:以上值班人员值班当天如非特殊原因不允许休假,若休假或出差需自行安排相关人员代替其值班,值夜班时办公室在会所的在自己办公室值班,办公室不在会所的在总经办值班.

本制度自下发之日起执行!

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