绩效考核的管理流程是什么

人气:134 ℃/2024-05-09 16:10:50
【导读】 绩效考核的管理流程是什么,下面是小编为你收集整理的,希望对你有帮助!各行各业都离不开一个标准,也就是绩效考核管理,那么你知道绩效考核管理有哪些流程步骤呢?下面为您精心推荐了绩效考核管理流程,希望对您有所帮助。绩效考核管理流程1、制订计划1明确目的和对象;2选择内容和方...

各行各业都离不开一个标准,也就是绩效考核管理,那么你知道绩效考核管理有哪些流程步骤呢?下面为您精心推荐了绩效考核管理流程,希望对您有所帮助。

绩效考核管理流程

1、制订计划1明确目的和对象;2选择内容和方法;3确定时间。

2、进行技术准备,主要包括确定标准、选择或方法以及人员。这点要重视,其实现在很多用现有的系统,比如诺姆四达的,用起来方便、实用、有效的这种。

3、选拔人员:通过培训,可以使其掌握原则,熟悉标准,掌握方法,克服常见偏差。

4、收集资料信息要建立一套与指标体系有关的制度,并采取各种有效的方法来达到。

5、过程:管理者在整个过程中担任教练和督导的角色,根据实际结合目标与员工进行经常性的沟通和指导。

6、确定单项的等级和分值。通过过程的跟进和及时反馈,员工和上司双方对完成工作的程度都有明确的认知。

7、 结果:按照事先确定的奖惩标准予以奖励。最终目标是改进,促进组织团结及进步。

绩效考核管理方法

一、不要指望任何公司或专家给出一套拿来就可以直接使用的绩效考核的方法。

这并非否定专家的理论。绩效考核是人力资源实践界、理论界都非常重视的问题,却也是令企业HR最为头痛的话题。很多企业HR都在慢慢意识到,来自期刊、专家、知名公司的经验、理论不可能完全运用到自身的工作当中。所以:第一,要博学,为自己打好理论功底;第二,要多听,集众家所长,拓宽思路,从每一种观点当中有所体会;第三,要根据公司的实际情况建立适合自己的绩效考核体系。

二、不要迷信任何一种考核方法。

不可否认,目标管理法、标杆超越法、关键业绩指标法、平衡记分卡法等多种考核方法的确很科学,在一些情况下使用时也相当有效。但我们也要看到,任何考核方法都有一定的使用前提,如360度考核法,考核主体包括上级、与员工工作有关联的同级、下级,但第一,这回避不了考核主体的情感、主观因素;第二,为了得到同事好的评价,会削弱考核主体的原则性;第三,如果公司员工人数多,都采用上、中、下平衡几个方向来考核,需要的时间、精力、资金多,造成的纠纷、内耗增加,可操作性不强。另外,360度考核是对员工的全方位考核,定性考核的标准无法量化,不易把握。比如,元征科技在德能勤绩考核方面曾经设立了公司规范度,包括下班五分钟内把桌面整理清楚、上班需打领带等一系列规范,但考核在执行过程中会打折扣,实际上收不到应有的效果。同样,定量考核也存在着相应的问题。首先,并非所有考核都能用定量来衡量;其次,即使能够定量,数据的来源和收集渠道相当困难。所以,要针对不同的对象和考核目的,使用不同的考核方法,或合理综合运用所有考核方法当中适用的部分。

三、健康型的组织和完善的公司制度是实施绩效考核的前提。

绩效考核体系是公司众多的管理制度之一,但其建立和实施是一个系统工程,不可能独立运行,要依赖组织环境是否健康、配套制度是否完善等。考核的目的在于考核结果的运用,首先要提高整个组织的绩效,其次要奖励个人,但如果没有相应的制度保证考核结果的推广、运用,考核也就失去了意义。从绩效考核的角度讲,这里的健康型组织应具有如下特征:第一、绩效考核得到领导的重视和支持;第二、有良好的企业文化氛围;第三、高素质、敢于坚持原则的管理团队;第四,相关制度的完善。和绩效考核体系相辅相成,并对绩效考核体系提供支持或反作用的制度包括:第一、岗位管理制度。岗位、职位的设立,岗位价值评估,岗位说明书的编撰,岗位调整,职务升迁制度等都是进行绩效考核以及进行整个人力资源管理的基础。第二、薪酬管理制度。包括结构、使用范围、变化、以及考核结果对它的反作用。岗位管理制度和薪酬管理制度不仅是绩效考核的基础和前提,同时使得绩效考核的结果得以运用,既成为员工考核的激励机制,也是员工参与考核体系的关键。另外,考核前一定要营造相应的气氛,进行相应培训,考核要公开、公平、透明,考核结束后要得出结果分析报告,及时接受员工的反馈、申诉,保证考核结果对公司、对部门经营目标的调整和实现,保证公司管理的改善,对员工的积极性和整个组织的绩效形成促进。

四、绩效考核文化的建立。

外部的考核理念和考核方法不一定适合公司,甚至自己公司建立的绩效考核体系仍然不一定适合公司内的每一个岗位,所以,不要指望完美到每个员工的考核结果都精确到小数点后多少位,不要为了考核而考核。简单、关键且实用的考核方法就是好的考核方法,要建立适合本公司的绩效考核文化,通过此使员工感受到公司对其的要求、鞭策、激励。

绩效考核管理知识

就是指企业通过各种方法和手段对员工施加影响,使员工的工作活动及产出与企业最终利益最大化保持一致的过程。其中需要明确的是:

1绩效管理的基础条件是使之完整的管理制度。包括财务管理制度、人力资源管理、安全管理、风险评估与控制以及商品营销制度等。

2绩效管理的最佳目的就是通过各种管理办法和手段,充分发挥员工的主观能动性,以实现企业利润最大化的目标。

3常用的管理方法和手段。绩效管理是一项系统工程,主要由四个环节组成。按过程可划分为:

1、绩效计划:主要指企业的中长期发展规划及年度经营计划,要根据实际,将计划层层分解,具体到各单位、部门及个人,要求每个岗位都要有计划,落实到位,特点突出,计划性强,便于考核。

2、绩效实施:即通过确定目标,明确责任,有组织,有领导,通过企业的内部管理机制,落实绩效计划的过程。

3、绩效考核:依据企业的年度计划和各岗位的职责范围,结合实际,确定科学管理的考核内容和标准,并按照公平、公正、公开的原则进行评估。一般采用百分制确定考核结果。

4、绩效运用:

①对考核结果的运用,必须要和单位及个人的薪酬挂钩。

②要和员工职位晋升,降级及岗位调整相结合。

③对考核中反馈的问题,要及时制定整改措施加以解决。

④为确定下步工作目标提供依据。

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