护士礼仪培训目标和内容：展现新时代白衣天使的风采-我院护理部开展护士礼仪培训活动

为进一步提高护士整体素质，提升护士的礼仪规范，塑造护士圣洁美好的职业形象，全面提升护理人员理论和技术操作水平，为患者提高更优质的护理服务。我院护理部于10月14日举办了护士礼仪培训讲座。

护士礼仪作为一种专业文化，是护士综合素质的体现，礼仪在我们操作中，礼仪在我们有理有度的生活中。护理作为一种特殊职责不仅需要精湛的业务技术和良好的思想道德还需要良好的职业形象。为此，本次讲座特别邀请山东大正集团服务有限公司郭纪专家来我院进行培训，旨在打造护理服务能力，提升品牌意识。

郭专家通过讲解、演示相结合、人员互动、情景模拟等方式，详细讲解了护理人员仪容仪表、仪态举止、以及常用的工作礼仪、接待礼仪等服务礼仪知识，阐述了如何做一名有专业、有温度的护士，塑造整洁、规范的白衣天使形象。

最后郭专家让三名护理人员进行标准站姿、蹲姿、引导等礼仪演示并一一指点。通过本次讲座使我们对护士礼仪、护患沟通技巧有了更加深入的理解和掌握，她们表示会把护理礼仪和服务规范理念和知识运用到临床工作中去，更好的为患者服务。做到培训全方位、全覆盖，提升护理人员整体素质，提高医院的服务水平，从根本上改善服务品质，为提升临床护理服务质量、构建和谐护患关系打下基础。

良好的职业形象是护士内在美和外在美的有机融合，恰当得体的服务能力则使患者产生认同感，进而感受到生命与生活的美好，对提升护理品牌有着重要的意义。护理礼仪在护士工作中犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行。为精心打造团结奋进、努力创新的护理团队，我们不断努力再创佳绩，用优雅的姿态和良好的职业风貌充分展现新时代白衣天使的风采。(徐璐瑶)