淘宝购物后如何维权?悲催的淘宝购物维权之路
人气:126 ℃/2023-12-28 04:43:36
2017买了台MacbookPro A1706,最近屏坏了。因为有些年头了,于是打算在淘宝买块总成屏装上。下单购买,一切还好。
购买记录
收到后就不好了,第一次装上发现会有花屏现象,反馈给卖家,说要退回刷软件,好吧,寄回。
再次收到屏以后,装上没问题,然后就充电。到第三天就不好了,发现屏幕亮度无法调节,于是立马跟商家反馈,他说是我电脑问题,于是我把系统给升级了,还是没用呀。百度一查,发现很多这样的问题……最后的结论是商家提供屏的软件给我,让我刷软件。
但是他们那里因为疫情隔离中。没办法,只能等了10来天。后来发了软件给我,并要求其现场指导刷软件,最后解决不了。
商家这时候给了两个方案给我:让我把电脑寄给他,或是退货。我选择了退货,悲剧就开始了。
商家说收到的屏损坏了,有磕碰:
商家说屏损坏了,拒绝退款
我追踪发现他并不是现场签收的,还说是我损坏以后寄的。
签收没现场确认,还说是我损坏的
我被栽赃了呀,不能妥协。那就举证了
结果淘宝小二不理我呀,直接让商家寄回那块屏,并判定商家对的。
小二的结论
我太难了,买块屏都没用成过,现在退不了,还被栽赃。
于是我要反击呀……
二审开始了
网上买东西,水很深,大家小心一点……
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