物业维修夜晚值班制度 节日我在岗，从早晨8时到下午5时

十一期间，连日的秋雨中，北京首华物业公司红星物业站的房修工坚守在一线，哪户居民家中房顶漏雨了，他们就冲到哪里。面对积压的修房工单，他们连续抢修，这个节日的大多数时间，不少工人师傅都是在修房中过的。

走进红星物业站，摆放在屋檐下、墙边的都是防汛物资，防水油、塑料布、玻璃丝布。墙角摆放的瓦片还未开封，一米多长的木方也将靠墙的柜子挤得满满当当。

“前两天备的物资都用完了，这些都是刚刚买来的。”一位师傅边清点着物资边说。

这时，维修工李宝成说：“往年到了9月，物业站基本就进入供暖管道巡查、检查房屋等工作，不会再有修缮房顶的工单了。但是今年到了9月之后北京的雨水太多了，下的时间长，辖区内的老旧平房就怕这种阴雨，所以每天都会有报修单，让这个假期格外的忙。”

说完，李宝成从库房中取出一袋麻刀灰倒进土坑中，刚用水搅拌，报修电话铃就响了。

“物业吗？我是苏州胡同的居民，我家房顶好多地方漏了。”挂断电话，维修工李宝成和张国栋带上工具，装上物资立刻赶往了3公里外的苏州胡同。

走进苏州胡同这户居民家中，60平方米的房子内出现了多处漏雨。“趁着还没下雨，咱们快点在房顶上刷一层油。”张国栋对李宝成说。

两人搭上梯子爬到屋檐边，轻手轻脚地踏上房顶。

“近期雨水浸泡得太严重，瓦片下面已经变得十分松软，就像踩在床垫上一样。”李宝成边解释，边趴在房顶上，手脚并用查找漏点。

漏点找到了，他俩先刷上防水油，再用塑料布苫盖，忙活了半个小时，终于把几个漏点全补上了。

“一会儿还有雨，先临时修补一下，肯定不会漏。您放心，等天气晴朗了，我们再过来给您家屋顶上一层灰。”临走时李宝成说。

国庆假期，红星物业站的维修工每天都要接到至少20张房屋漏水的工单。大部分维修工们会做简单的苫盖，少部分需要维修的他们做了标注，会在天气晴朗后统一维修。

客服人员苏紫薇才来红星物业站工作不到半个月。她说：“十一期间，我们值班人员8点上班，到单位时修房的师傅们都已经出发了，只有吃午饭和拿工具才回物业站。到了晚上5点半我们下班，师傅们还没回来。每天夜晚，遇到紧急情况，值班的师傅们，还会马上出发，有时一干就是几个小时……”