站务员热心帮助受伤旅客赶车 细心乘务员为乘客避免万元损失

齐鲁网11月10日讯2018年11月9日，由济南客运段动车队高二十组值乘的G33次列车，义乌站开出后，乘务员马秀莉发现一个红色背包，经询问周边旅客无人认领。她与车长孔雪、乘警鹿建利共同核实后发现包内装有大量现金和银行卡，仔细清点后内有三万元现金，价值两万元的外币、九张银行卡，苹果手机苹果平板各一部。

经过仔细查找后，工作人员找到了失主的联系方式，原来由于旅途疲惫下车匆忙，失主陈先生把装有大量现金的背包遗忘到列车上，多亏工作人员认真仔细发现及时，才避免了巨大损失。

列车长经与失主核实信息无误后，为方便旅客，于次日G38次列车返回义乌时由旅客亲自来领回了自己的东西。