商场里的儿童乐园跑路商场有责吗？济南一儿童乐园疑似携款跑路

今年3月，市民王女士在天桥区北园大街一家超市内的拨浪鼓儿童乐园办了一张会员卡，并充值300元，没想到卡刚用两次，儿童乐园就关门了，店方负责人也处于失联状态。8月9日，记者尝试联系儿童乐园所属的山东拨浪鼓游乐设备有限公司，其工商登记电话已成空号。目前，该公司已被历城区市场监管局列入经营异常名录。

300元办会员卡 刚用两次店就关门了

据王女士介绍，她住在北园大街附近小区，有一个3岁的孩子，因经常带孩子去超市买东西，今年3月，她在超市一楼的拨浪鼓儿童乐园办了张会员卡。“当时店里在搞活动，充300元赠100元，着这家儿童乐园这么大，还开了好几 年，就没想太多。”

根据店内规定，办卡当天可以免费玩一次，之后再到店里消费则按30元一次扣除卡内金额。王女士告诉记者，她刚 充值成功，工作人员就告诉她店里要装修，以后再来就去二楼。果然，等她带孩子第二次来玩时儿童乐园就关门了 ，觉得店铺可能为了让生意更好在装修，就打算等一段时间。

“后来儿童乐园又开门了，在二楼。”王女士说，虽然二楼也有儿童游乐设施，但和一楼的空间相比，二楼只有一 小片区域。本来她想就这么先就这么凑合玩着，把卡里的钱都消费完，没想到刚玩了两次，二楼又关门了，门上还被贴上了封条。

王女士试图联系儿童乐园的工作人员，但其电话一直无人接听。王女士说，据她了解，在这家儿童乐园充值的家长有很多，她充值300元算少的，还有充值500元和800元的。“只玩了两次，卡里还有240元。钱倒是不多，但店方至少得给我们一个说法吧，不能收了钱就这么跑了啊！”王女士表示。

超市一楼的儿童乐园原址已被清空

儿童乐园早已关门 还拖欠了超市不少房租

8月9日中午，记者来到北园大街附近的大型超市，不过并未在超市一楼找到这家拨浪鼓儿童乐园。据附近商户称，这家儿童乐园之前就在超市厕所旁边，但早就关门了，至于关门原因并不清楚，只是说当时在装修。最近有很多家长来找，都去超市服务台做了登记。

根据商铺的指引，记者找到了儿童乐园的店址，店址已被清空，并围上了大幅的宣传喷绘。其中一幅喷绘上还挂着“旺铺招租”的广告，上面附有负责经理的联系方式，广告下面显示为该超市名字，疑似超市的运营方在招租。

随后，记者来到超市入口的服务台。据一位负责的经理介绍，这家儿童乐园租了他们两层场地，二楼有一些其他项目，年初时一楼场地装修，就把游乐设施挪到了二楼，没想到一夜之间突然关门了。“儿童乐园还拖欠着我们（房租）费用，我们也联系不上他们，都报警了，现在正准备通过法律途径起诉他们。”该经理称。

至于家长们在儿童乐园办的会员卡，该经理告诉记者，家长们办卡时把钱交给了儿童乐园，并没有交给超市，所以退款的事和他们没有关系，家长只能找儿童乐园退钱。不过，目前他们也在给家长做一些登记工作，下一步起诉时看能不能帮家长一起一起起诉。“我们和消费者都是受害者。”该经理表示。

运营公司已被列入经营异常名录 律师建议报警处理

相关网站资料显示，拨浪鼓儿童王国自称是以“享受快乐成长，体验趣味教育”为核心理念，把传统的儿童游乐和新兴的体感教育相结合，带 给孩子一个集吃、穿、用、学、玩于一体的一站式消费场所，让孩子在游戏中学习，在学习中快乐。力求提高孩子的知识水平，培养孩子的合作意识，塑造孩子的自我修养。

关门前的儿童乐园。（网络图片）

去年9月，有家长曾在大众点评上发表过对该儿童乐园的评价，称儿童乐园里有攀爬、滑梯、沙池，还有摇摇椅和娃娃机等游乐设施，可玩度比较高。从家长发布的图片看，儿童乐园当时也在搞“充值加倍送”活动，充值300送100，充1000送800，此外还可以获得幸运转盘一次。

据了解，拨浪鼓儿童乐园的运营公司为山东拨浪鼓游乐设备有限公司。天眼查信息显示，该公司成立于2016年8月，经营范围包括游乐设备、实验室设备、橡胶制品、体育用品、健身器材等。在风险信息一栏，该公司已于今年4月4日被历城区市场监管局列入经营异常。记者尝试拨打该公司的工商登记电话，但其号码显示为空号。

山东千舜律师事务所律师邱洪奇认为，消费者办了会员卡，事实上和店方形成了合同关系，儿童乐园关门无法提供服务属于违约。但由于消费者缺少合同等证据，起诉会比较困难，建议他们先向公安机关报案，找到儿童乐园的法人。“凡是以办卡为目的成为会员的经营行为，建议大家不要参与，大部分有诈骗的嫌疑。”邱洪奇提醒市民，在办会员卡和储值卡时应提高警惕，以防被骗。

记者 戚云雷