主持人台风训练的目的 培训师台风修炼从言语措辞开始

一名病人得了心脏病，要开刀治疗。他已经躺在手术台上，这时医生拿着手术刀，对这名病人讲了一句话，这名病人听了之后，吓得面无血色，赶紧从手术台上走了下来。

因为医生刚才很谦虚地对病人说了一句话：“很对不起，我的医术很一般。如果做得不好，请您见谅。”

这个病人再也无法信任这位医生了。在病人眼里，并不认为医生只是谦虚才说这番话的，而是真的医术不够高明，并没有信心成功完成这个手术才会这样说的。

同样道理，如果培训师一上台就对学员说道：“很对不起，我今天也没什么好说的。如果我讲得不好，希望大家多提批评意见。”

学员一听，就会感觉这位培训师是不可信的，不禁在心里咕：“既然你对自己讲授的内容都没信心，干吗还拿出来讲，那不是浪费我们的时间吗？”

大家想想，在我们的课堂上，有没有不经意间使用了“可能”、“也许”、“大概”、“估计”、“某某”、“某类”等不肯定的词汇？

你的言语措辞，将直接影响到学员对你的评价。

一些语言训练专家的观察表明，一个注重恰当选用词语的人，将能增强其语言的感染力，更好地体现其职业形象。

恰当言语措辞至少应该包括以下几个要素：准确、简洁、专业、自信。

（1）准确

培训师授课时使用的语言一定要能确切、清晰地表达自己想要表达的意思。只有准确的语言才具有科学性，才会被学员所接受，并达到宣传、教育、影响学员的目的。

为保证语言的准确性，培训师在平时就必须做个“有心人”，注意积累丰富的词汇量。要知道，词汇的贫乏，往往会导致培训师的语言枯燥无味，甚至词不达意。

要想使讲授的语言准确、恰当，培训师必须占有和掌握一定的词汇量。为了准确表达自己的意思，就需要在大量的、丰富的词汇里，筛选出最能反映这一事物、概念的词语来。

（2）简洁

一方面指语言简洁。在不影响学员对内容理解的前提下，尽可能用更简练的话来表达。要知道，冗长的语言让人生烦。

另一方面指在授课过程中尽量不要一打开话腔就无法止住，尽谈一些与课程无关的内容，而将课程的要点都掩盖在这无关紧要的内容之中。

（3）自信

我们中国人自古以来就是以谦虚自称，但我们必须知道自信与谦虚不同，两者起到的效果更不一样。

授课时语气要肯定，要斩钉截铁，把自己想成一个完美的化身，大胆的表现自己，在专业领域上要表现出一定的自信，避免过度谦虚以及讲一些不确定的词汇。

（4）专业

作为一名培训师，专业知识无疑是很重要的，因为学员正是希望从培训师的身上学习到某一方面的专业知识，如果培训师在学员的面前丧失了这种专业性，是无法赢得学员的尊重与信任的。

当然，这种专业性是可以通过我们的言语措辞来体现的。但我们必须明确的一点是，提高专业性并不代表我们非得用的晦涩难懂的言辞来表达，但也不是说我们不能用技术性的专业词汇。

如果涉及某些专业课程，我们是有必要使用一些专业词汇的，例如：“目标管理” “市场细分”“组织扁平化”“应收账款管理”等等，否则学员会怀疑培训师的专业能力，但我们必须确保学员可以了解，否则我们有必要进一步解释。

如何才能提高我们的专业性？

一方面需要我们不断去积累自己的专业知识，不要让学员给考住了。另一方面正如我们所说的，自己在言语措辞上要自信，用肯定的语气。

从讲话的方式上，逻辑性强的语句也更易建立专家的形象。

例如，学员提问：

“如何制定一个有效的目标？”你必须条理清晰地回答：“制定目标必须符合SMART原则，S代表……M代表……A代表……R代表…...T代表……”通过这样有理有据地逐点分析，你的专业能力也会增强。

如果你在课堂上不断说:“嗯，啊……怎么说呢，就是说…”

你猜学员的感觉是怎么样呢？他们会觉得很难受，甚至恨不得立刻离开课堂。

这类表达对提升培训师感染力没有多大的意义，反而让人不知所云，同时也影响到培训师在学员心目中的专业程度。

因此，在授课时应去掉这些不必要的表述：

（1）“我想”——说明你所阐述的内容不足以令人信服。

（2）“怎么说呢”——不知道如何表达，思维混乱。

（3）“如果你知道我的意思”——为什么不直截了当告诉学员你想表达的意思，学员不喜欢与你玩打哑迷的游戏。

（4）“如果你不相信这一点”——如果你认为学员不相信你所说的，你就应该改用更有说服力的语言。

（5）“我真正想说的是”——学员就会怀疑：那你之前所说的，难道不算数吗？你到底有没有仔细考虑清楚？是不是还没有仔细思考好你想要说的话就直接说出来了？

列出你在谈话中经常反复使用的无用之词，时时提醒自己今后忌用。

原文来源网络，更多培训资讯请关注京师堂讲师经纪。

“京师堂“针对培训师培训推出”TTT讲武堂“，为企业培养合格的培训师，帮助企业创造更多职业化的优秀人才。我们根据市场和教学需求，实现课程呈现，能力培养，课程开发三大教学技术，帮助培训师快速进入职业讲师市场，提高培训专业能力与素质，实现价值与能力的双向提升。咨询热线：400-825-7009。