附近最近公厕位置 可一键导航公厕,公园
通过“东莞城市服务地图”,市民可一键查找和导航多种便民场所。
小程序还会显示便民场所的相关信息。
昨日,东莞城管举行新闻发布会,正式推出“东莞城市服务地图”。
该地图嵌在“一键找城管”微信小程序里面,市民可通过地图一键查找和导航公厕、公园、城市服务驿站、大件垃圾收集点等便民场所,同时提供与城管片长直接沟通对话,参与城市管理,助力构建共建共治共享氛围格局。
文、图/广州日报全媒体记者葛宇飞
一键导航便民服务场所
东莞是住建部城市推广便民生活地图APP工作全国32个试点城市之一,日前已正式上线“东莞城市服务地图”,首批推出公厕、公园、城市服务驿站、垃圾分类宣教馆、瓶装燃气供应站、大件垃圾收集点等便民服务场所。
“东莞城市服务地图”是东莞城管“一键找城管”微信小程序内嵌模块,使用起来很方便,只要打开微信小程序“一键找城管”,首页点击“东莞城市服务地图”即可使用。
目前,“东莞城市服务地图”累计标注3374个便民服务场所,其中城市公园477个、公厕1843个、城市服务驿站359个、垃圾分类宣教馆34个、瓶装燃气供应站409个、大件垃圾收集点222个。
以南城街道的西平动漫城为例,以此为定位打开“东莞城市服务地图”后,点击公厕栏,地图页面上马上就能显示出一堆密密麻麻的公厕,离定位地最近的是南城街道中心公园公厕。这个公厕的开放时间,有无第三卫生间,男厕女厕坑位数等信息也有显示。点击公园栏,能马上显示出离定位地最近的公园是南城市民花园,且附带有这个公园的特色介绍、开放时间、途经公交线路、管养单位等信息。
东莞城管相关负责人在新闻发布会上表示,小程序中还将陆续上线更多类型的便民场所,如天然气营业厅、临时摆卖摊点等,同时进一步优化“城市服务地图”功能,展示场所更多信息,并增加互动评价、联通养护管理等,方便广大市民朋友对身边的公共场所实现“掌上”应用和监督管理。
便民小程序随时随地找城管
除了一键查询导航到服务便民场所外,“东莞城市服务地图”还有一大亮点是市民可以通过小程序,实现与城管部门的沟通对话。
具体来说,市民如遇涉及城市管理紧急情况或需要城市管理部门帮助的事情,可以点击“一键找片长”栏目,系统会自动根据市民所在定位,显示管辖该片区城管片长的公开信息,点击“联系片长”,拨打片长电话反映问题或寻求帮助。
目前,东莞城管在全市布建432名城管片长,依托全域覆盖的359座城市服务驿站驻点办公,市民可随时就城市管理问题联络片长开展处置,在东莞的不少村(社区),城管片长已成为市民的城市管家朋友。
市民还可以通过该小程序,随时随地上报投诉环境卫生、绿化管养、市政照明、燃气安全、市政设施等城市管理问题。如在散步健身的路上,发现一支路灯的检修口盖板不见了,电线裸露了出来,存在安全隐患。这时市民点击小程序中的“城市管理全民拍”,点击底部“问题上报”。进入上报问题页面,只需“拍照、描述、定位”简单三步就可以完成问题上报。
上报的问题经审核确认有效后,市民将获得现金红包抽奖机会,最高可获得10万元奖励。
智慧城管提效能增温度
“东莞城市服务地图”是东莞智慧城管建设的一部分。记者了解到,目前,东莞城市运行管理服务平台建设还处于起步阶段,除“一键找城管”小程序外,还开发了“跨部门业务协同”的案件统一分拨、“智能监测告警”的视频智能分析、“三色信用评价”的小微执法等系统,切实增强城市管理的跨部门合力、主动服务性、包容审慎度。
接下来,东莞城管部门还将以群众需求、治理难点为切入口,建成智慧环卫、智慧燃气、建筑垃圾智能化监管、互联网租赁自行车停放监管等系统,对垃圾分类、环卫作业、垃圾收运、管道燃气、瓶装燃气、泥头车、共享单车等领域、场所或设施的运行管理服务状况,进行实时监测、动态分析、统筹协调、指挥监督和综合评价,提升城市服务智慧化水平。
同时,将积极探索科技创新与人文关怀深度相融的配合模式,以城管片长、玉兰女子队、小微执法等机制为着力点,把现代化城市治理手段传导至公共服务的末端,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感,擦亮人民城市的幸福底色。
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