光晟旧改：一波三折艰难的光改之路何时结束

记者接到观众打来的热线，说位于北环南阳路附近的王寨小区存在联通宽带不能光改的情况，到底事情是怎样的。跟着我们的镜头实地探访。小区的很多居民都告诉记者，他们家的网速都特别的慢。

不过记者了解到，并非王寨小区所有的居民都被网速所困惑，早在2015年底，就有一家名叫铭创的网络公司将速度超过20兆的光纤线路，拉进了位于郑州市北环丰乐路附近王寨小区的一些居民的家中。

既然已经有居民使用上了“光改”后的电信百兆光纤，为何居民使用最多的联通光纤却迟迟不能进入王寨小区呢？在郑州市南阳寨小区，物业公司的工作人员直接告诉记者，想用光纤，只能用电信的。

记者在郑州市南阳寨新村转了一圈之后发现，该村被一条马路分为了东西两部分，但是两个区至今都没有进行过联通的“光改”。同时，这里的居民们告诉记者，早在年前，中国电信就完成了“光改”，把很多等不到联通免费“光改”的宽带用户直接变成了电信用户。在近一个星期的走访中，记者发现，联通公司在光改中行动极为缓慢，不仅在一些老旧小区存在无法进行光改的情况，就连一些光纤已经进楼需要升级的新小区，联通在运营上也出现了问题。记者从郑州维也纳小区居民的口中得知，该小区1、2、3号楼的联通用户至今使用的仍旧是8兆的光纤线路，而使用其他网络运营商的用户早在年前就用上了“光改”后的新线路。只不过，这些用户并不是直接通过电信公司办理的。

但是在记者走访调查中发现这样一个情况，正规的光纤比如中国电信、中国移动、中国联通进不了小区，取而代之的是一家名叫铭创的网络公司。居民们说，想办理光纤，只能通过这家公司。那么，这家不知名的网络公司到底是如何运作的呢？记者拨通了铭创公司的业务电话。

铭创网络公司的光纤业务员明确的告诉记者，虽然他们公司为王寨小区的居民安装的光纤最终走的是中国电信的线路，但是居民自行拨打电信10000的客服电话是装不了的。情况真的是这样吗？随后，记者以王寨小区居民的身份向电信10000提出了“光改”的请求。

5分钟之后，一位负责王寨小区电信光纤业务的工作人员给记者打来了电话。

想用极速光纤，电信客服却声称办不了，而借用电信光纤线路运营的第三方铭创网络公司却可以做到，甚至因此成了王寨小区唯一可以提供光纤业务的公司，这种怪现象是怎样产生的呢？记者在调查中从知情人那里了解到，为了快速推进“光改”，抢占市场份额，某些大型网络运营公司会和特定的第三方网络公司签订协议，允许他们以优惠的条件参与竞争。说白了，就是将像王寨小区这样的业务分包出去，完全由第三方公司运营。这种自设门槛的做法就导致拨打正规的客服电话反倒无法办理的情况出现。而这些第三方公司，往往和各小区的物业关系密切。为印证这种说法，记者找到了郑州市王寨小区的物业公司，一走近办公室，就看到了张贴在玻璃墙外的铭创公司的联系电话。

王寨村的居民们告诉记者，物业向记者提供的联系电话，正是铭创公司的。在“光改”过程中，出现垄断和自设门槛的现象，说到底都是市场竞争所致，但是这种竞争伤害的恰恰是用户们。到底是什么原因导致有些运营公司能进入小区，有些运营公司却无法进入呢？

记者在郑州市新通桥的政务平台上看到了这样一则举报，该举报直指郑州市王寨小区物业向网络运营商收取“进场费”，导致一些运营商无法进入。物业公司索要进场费的情况是否存在呢？咱们来看看一个物业公司工作人员的说法。

一位中国联通郑州公司负责“光改”工作的一线工作人员告诉记者，正是因为物业公司索要进场费，导致很多小区的光改工作无法顺利进行。

同时，联通公司这名工作人员告诉记者，各小区的物业公司向网络运营商的要价和条件也各不相同，为了能够早日完成“光改”，他们只能一家一家的去谈。

例如在记者之前走访的郑州市南阳寨小区，直到最近联通公司才和物业达成了“光改”的协议，联通公司才在南阳寨新村的北门打出来光改条幅广告。

那么，物业公司向网络运营商收取场地费和电费合理吗？“光改”过程中和“光改”后的线路还需要物业提供这些支持吗？针对该问题，记者采访到了中国联通负责“光改”的技术人员。

这位技术人员告诉记者，以前在某些老旧小区确实存在网络运营商租用物业房屋和电力的情况，但是在“光改”之后，这些问题都不会发生。但进场费依然客观存在，制约着”光改”工作的进行。究竟合不合理，该不该收，怎么收，现在没有部门给出明确的说法。

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