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销售最吸引客户的话术:夸奖客户的话要脱口而出

人气:105 ℃/2023-12-28 01:39:56

营销技巧:夸奖客户的话要脱口而出,这样方能赢得客户的好感

做销售的都知道,要想实现成交,首先得取得客户的信任,得到客户的好感,这样才能迅速拉近双方之间的距离,如果双方关系不到位,对方不信任你,对你没有好感,要想实现成交,谈何容易。

要想获得客户的好感,可以有多种方法,比如你展示出自己专业的一面啦,比如有一个对方很认可的共同朋友当桥梁引荐啦,比如给他送一个他很心仪的礼物啦等等,方法很多,今天就来跟大家谈谈通过夸奖客户,来迅速拉近双方之间的距离,快速获得客户好感的话题。

有人说,夸奖是世界上成本最低的激励,是成本最低的投资,也是最有效的沟通之道,我们要不吝啬自己的夸奖,要学会把夸奖的话脱口而出,你的一句夸奖,能够带给对方一整天的好心情,有了好心情,对你的态度自然也会好上许多。

当然了,夸奖也是有技巧和方法的,要把握好一个度,如果把握不好,可能会适得其反,跟自己的初衷背道而驰。

夸奖的目的是什么,就是为了迅速拉近双方的距离,实现破冰,获得对方的好感,但是,没有实际内容的赞美,言不由衷的赞美,脱离事实的赞美不仅毫无意义,甚至还会引起对方的反感和不信任,觉得你虚伪,不可靠,只有切合实际,从细节出发,言之有物,有具体内容,并且精准到位的赞美,才能打动人心。

夸奖要真实可信。夸奖客户的话必须真实可信,实事求是,最起码得有由头,大差不差,不能夸张,虚假,脱离事实,只有真实的夸奖才能赢得对方的信任,让对方有成就感和自豪感。

夸奖要言之有物。要有针对性地夸奖,针对客户的实际特点来夸,要从细节出发,夸细节,夸具体内容,要正合客户心意,说到他心里去,比如说,夸他字写得好,夸她穿着有品位,夸他事业很成功,超越了95%的同行,夸他有管理能力,夸她把孩子教育得好,有教养,有礼貌,夸他与众不同,有亮点之处,有创新之处等等,这样对方听了会很舒服,很受用。

夸奖要注重语言表达和肢体语言的运用。要用真诚和热情的语言来表达对客户的欣赏和赞美,要注意语调和语速,保持平和、自然、亲切的语气,同时也要学会适当运用肢体语言,不时地竖起大拇指啦,经常性地点头示意,表示鼓励和认可,有时候也可以鼓掌表示认同和尊重。

夸奖也要注意把握好一个度,要适可而止。过多的夸奖、夸大其词的夸赞非但不能取得预期的效果,而且还可能也会让客户感觉到不自在或者不舒服,这一点也应当注意,不能随意乱用。

贴切的赞美会迅速拉近双方之间的距离,每个人从内心深处都会有被认可、被肯定的心理需求,爱听赞美之词,是人的本性,只要我们认真观察,多做功课,都能发现每个人都会有很多值得被别人夸奖之处,作为销售员必须要抓住客户的这种心理,很好地利用,学会把赞美的话脱口而出,发自内心地夸奖对方,收获对方的好感,让客户有一种满足感和成就感,更好地跟客户建立起互信和合作关系,这样能够起到事半功倍的效果,让销售变得简单起来。

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