秉承高品质服务理念:服务放心细微之处彰显品质
人气:384 ℃/2024-03-14 17:45:22
3月17日下午,家住石龙村的李大妈在小区遛弯时自感身体不适,赶紧到附近的西区医院想看看怎么了。李大妈第一次来医院,咋一看,有点懵,医院太大,有点找不着路。看到旁边有个保安妹子,赶紧问。热心的保安妹子,手把手教李大妈操作健康码,又带着她扫码进到医院里。看老人走路有点累,还找来轮椅,推着老人去就诊。(图片由保安监控拍摄)
这样的事情每天在西区医院上演,重庆西区医院(九龙坡区二院新医院)自从搬入新院区以来,大力倡导以病人为中心,“人民至上 生命至上”的根本准则,着力实施“改革创新,优质服务”两大战略,每位员工积极响应“院内之事皆与我有关”的要求,高质量服务临床科室和广大患者。
院外有事找警察,院内有事找保安
保卫科每天除了保证医院安全外,主动承担起服务患者的责任,细微之处彰显服务品质,切实做到让患者“服务放心”。
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