大连携号转网电信：官方答复，大连啥时可携号转网

大连发布

提速降费有何进展？

携号转网何时能“落地”？

网速不达标怎么退费？

5月18日，大连市通信管理局负责人，以及中国移动、联通、电信大连分公司的代表做客大连广播电视台FM103.3《12345市民热线》节目，就大连地区5G网络建设、提速降费、网速不达标退费等相关话题，与市民进行互动交流。

今年

大连市通信管理局

将协同各基础电信企业

深入推进以下几个方面

一、启动宽带“双G 双提”行动计划，加快固定宽带千兆应用推广。

二、推进4G网络全面覆盖城乡，做好普遍服务和农村光纤网络建设。

三、加快网络改造和系统建设、积极开展网间联调测试，采取有力措施确保在11 月底前提供“携号转网”服务。

四、做好5G试点网络部署和开通工作，助力5G商用，打造开放共赢的5G产业生态，持续推进IPv6规模部署。

五、做好网络精准降费，面向中小企业开展专线和宽带资费优惠，进一步推动移动网络流量降费，持续推进网络精准扶贫降费，重点做好立卡建档贫困用户资费折扣优惠工作。

市民关心的通信热点问题

有了答案

问

目前大连地区5G建设进展如何？

中国移动：

2019年大连移动的5G建设以力争走在全国前列为目标，上半年规划400个5G基站，截至“5·17”大连市已开通5G基站98个，首批100个5G基站将在5月份完成建设。

届时在已覆盖大连机场、火车站、码头等交通枢纽的基础上，额外覆盖星海广场区域、海军广场区域、西安路商圈、青泥洼商圈、东港商务区等10个区域。以及大连冰山集团、东风日产、东软睿驰、中船重工、恒力石化等20余家装备制造企业，在大连范围内实现“点线面”的5G网络布局。

中国联通：

2019年1月18日，大连首家5G体验厅在联通胜利路营业厅正式面向公众开放。大连联通已在东软信息学院、旅顺亚明汽车科技公司、大连高级经理学院、庄河市中心医院等开展5G行业应用。2019年3月21日，东北首个5G地铁站落户大连地铁大连北站。2019年3月29日大连体育中心5G覆盖区建成，是东北三省第一个5G覆盖的体育场。为达沃斯会议提供5G网络支撑和5G应用展示。为充分展示5G网络新优势，大连联通将在东港国际会议中心建设5G网络，并进行5G相关业务演示。

中国电信：

按照通信管理局的要求，目前已经在大连站和东港喷泉广场，以及自贸区热点区域开通了5G信号覆盖。在此基础上，针对机场、大连北站、体育中心及国际会议中心等重点场所已启动5G网络建设，预计将于5月下旬开通，形成重点场所的5G网络覆盖。

问

我家用的联通宽带网速不达标，想退费应如何办理，是否有相关退费标准？

中国联通：

用户如果发现我公司宽带网络存在网速不满意的特殊情况，可拨打我公司客服电话10010，我公司将及时安排技术人员上门帮助用户维修和验证业务带宽。

退 费

实测速率低于签约速率90%，确属联通网络原因，自申告之日起5日内未修复，赔付100元/月。

赔付申告

用户通过10010转人工进行申请，经查实后符合标准就进行赔付。

赔付形式

减免或赠送费用，并在认定符合赔付标准后的16个工作小时内到账。

问

大连什么时候可以实现携号转网？

中国联通：

携号转网也称作号码可携带、移机不改号，就是用户在号码不改变的情况下，可自由选择运营商来提供服务。

2019年，大连联通也将按照集团公司和省公司的统一部署，做好携号转网的落实工作。

问

提速降费工作落实情况如何？

中国移动:

2019年4月流量单价7.2元/GB，2018年12月流量单价10元/GB，2017年12月流量单价31元/GB，2016年12月流量单价58元/GB，2015年12月流量单价116元/GB，2019年4月流量单价较2015年12月降幅达到93.8%。未来移动公司还将推出更多优惠举措，也将为广大听众带来更多的实惠。

中国电信：

以500M包月流量包为例2016年需要30元/月现在已降低到10元/月。家庭用户100M光纤宽带标准资费由2016年的1800元/年（省公司提速降费统一宣传标准资费），现阶段已降低到960元/年。

资料：大连市通信管理局

文字：莲钰蓉

图片：宋扬

编辑：初昱含

校对：孟颖