旅游文旅项目 文旅景区如何利用现有资源
在我国,定制旅行是近年来新兴的旅游模式。
在传统思维里,景区提供的旅游产品基本都是大众化的大众产品,比如景区门票、酒店住宿等,这些产品能够给游客带来便利和舒适的旅游体验。
但现在,定制旅行打破了传统的思维模式,不仅为游客提供量身定制的旅游体验,更是让旅游从大众化。
景区可以通过定制旅行提供多元化休闲体验,并通过与其他平台合作提供营销服务、电子商务服务等手段拓展客源市场。
一、定义
定制旅行是一种基于定制旅行的创新模式,即根据客户特定的需求,由客户来决定旅游产品的种类和内容,而不是根据以往游客的经验和偏好。
定制旅行是个性化旅游的一种表现形式,即针对目标市场细分、目标客源地细分、产品和服务设计等进行的差异化营销。
随着时代发展,游客对旅游服务的要求越来越高,旅游也不再简单地将人作为载体而存在。
二、类型
旅游定制公司通过对目标客群的需求进行分析,以用户为中心,从产品开发、产品体验角度出发,量身设计旅游线路,并根据游客所提出的需求对旅游项目、目的地做全面的规划与包装。
旅游定制公司的定制服务主要有三种类型:体验型、平台型。
体验式定制旅行通过体验与分享,让用户了解并参与到景区的设计与开发中。
定制旅行主要是对客户需求进行分析并提出解决方案;在项目设计阶段进行模拟测试;根据客户的反馈调整优化方案;最终为客户提供更好的体验与产品。
三、优势
定制旅行的优势是显而易见的,那就是景区能够为游客提供多元化、个性化的旅游体验。
首先,定制旅行为游客提供了更加自由的空间。无论是在国内还是国外,只要符合自己需求,就可以去旅行。
其次,定制旅游也能够为景区带来更多客源。
随着定制旅游的发展,游客越来越重视个性化、多样化和多元化服务体验性,所以在定制旅游中,景区能够为游客提供更多优质服务体验。
四、发展建议
①在产品开发上,要注重旅游体验,让游客从旅游中获得幸福感、满足感,这样才能获得持续稳定的客源;
②与其他平台合作提供营销服务、电子商务服务等。
③在定制旅行中可以与景区现有资源结合起来,如将定制的景点、酒店等组合在一起,形成一个新的组合。
④在营销方面,要重视品牌和口碑宣传,要重视与其他平台合作,通过各种方式进行宣传。
五、参考案例
在国内,黄山风景区是利用其核心资源进行定制旅行开发的典型代表。
通过开发定制旅游产品,黄山风景区不仅增加了新的收入来源,同时也为景区带来了新的客源市场。
下面就以黄山一日游攻略为例,来分析一下景区通过定制旅游产品能带来哪些收益。黄山风景区虽然地处安徽省黄山市,但距离省会合肥较远,交通较为不便。
黄山风景区通过与一些旅游信息平台合作,利用其自身的核心资源进行定制旅行的开发。
首先是利用黄山风景区现有的旅游景点资源,为游客提供黄山一日游攻略,并通过对游客信息、需求和消费习惯等方面进行调研,制定出一条符合游客口味的旅游路线。
其次是通过与旅游信息平台合作,对游客提供定制游路线规划。
再次是通过对游客出行时间和需求的调研统计,推出“1小时 2天”、“1天 1”和“2天 1”不同版本的黄山一日******程攻略。最后是对黄山一日游的游客进行跟踪调查,根据游客的反馈对黄山一日游攻略进行修改完善,推出更符合游客需求的定制版本。
通过对黄山一日******程攻略的分析得知,这些定制版本能够给游客带来更多个性化体验,同时也能为景区带来新的客源市场。
通过将景区核心资源开发成定制旅游产品,使得景区在传统观光产品之外得到了新的收入来源。此外,该平台还为各大旅行社提供技术支持和营销服务,使旅行社与这些平台合作更加紧密。
黄山风景区通过这种方式不仅增加了新的收入来源,也为景区打开了新的客源市场。
邵泽文旅集团始创于2008年,为中国文旅融合发展综合运营服务商,依靠成熟的景区运营管理经验、专业的全案创意策划体系、强大的营销渠道、媒体整合能力,为客户提供旅游规划设计咨询、文旅运营管理、文旅培训、文旅投资、智慧文旅、产品开发、品牌包装、产业延伸、影视创作、媒体传播于一体的全产业链综合服务平台。
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