点盾云怎么设置后台播放？点盾云在Windows电脑上使用时出现缓冲怎么办

有没有小伙伴在电脑端使用点盾云看视频时发现有缓冲的提示哇，如下图：

不过检查网络连接正常，播放器版本也是最新版，那么为什么会出现这种提示呢？小编今天来给大家讲一下这种提示有可能出现的原因和解决方式吧！

一般来说出现这种提示，我们首先要检查下视频文件是否为dolit/dolit2结尾的文件，或者是不是正常的mp4文件。因为作为加密专用播放器来说，点盾云不仅能播放对应的加密文件，还能够播放常规的mp4文件。有些老师课程中可能会包含其他格式的文件，但学员可能没有注意到，并且以为也是使用点盾云打开，这就会出现上图的提示。

此外，还有一种情况，那就是检查电脑中是否安装了杀毒软件如迈克菲、卡巴斯基、腾讯管家等，有时候这些软件会误删下载的文件，那应该怎么办呢？

以出现最多的迈克菲为例：

1. 我们打开电脑中的迈克菲软件，点击左侧功能导航按钮，找到实时扫描

2. 点击右侧实时扫描进行关闭

3. 重新下载播放器进行安装

进行以上操作后，文件就可以进行播放了哦~

所以遇到缓冲时，我们可以根据以上的方法先来进行自检和操作~