双十二可以快递吗?双十二,来了还有多久才能收到快递
“双十一”下单的东西,为何“双十二”还没有收到?
随着市民生活逐步恢复常态化,快递何时收到成为不少人关心的话题。12月12日,上游新闻记者从多家物流企业获悉,受到“双十一”积压包裹、采购年货、“双十二”等多重因素叠加影响,今年“双十二”期间重庆中心城区物流时效预计将有所延后。
近期快递送货量连续多日处于峰值
“等了快一个月了,我的快递还没收到!”市民黎女士最近有些烦恼,上个月“双十一”期间她下单了不少保健品,结果有些被“卡”在了运输路上,有些直到现在都仍未发货。“我也联系过商家,希望能催一催物流,不过没多少效果。”
黎女士的物流信息截图
记者注意到,像黎女士这样的市民还有很多。在网络上输入“重庆快递”关键词,可以看到很多关于快递的吐槽,主要集中在送货慢、物流信息不更新、不发货等方面。
为何会出现这些现象?多位业内人士向记者透露,由于此前“双十一”积压了大量包裹,以及采购年货、“双十二”等多种因素叠加,近期货量是往常的数倍,并且持续多日处于高峰值,再加上末端网点人手有限,造成了派送速度有所延迟。
目前,针对市民关切,重庆市邮政管理局已经开始推进保通保畅工作,并组织各个快递企业“分级分类分区”迅速复工复产。针对困扰快递企业的干线不畅、末端梗阻等问题,主管部门将和企业等多方统筹协调。
据重庆市邮政管理局发布的数据,12月1日以来,重庆市邮政快递业日均处理量连续稳步上涨,特别是12月6日至8日,连续3天日均处理超900万件。
高峰期预计还将持续至少2至3天
有些“双十一”的快递还在路上,“双十二”还能够愉快地买买买吗?记者从多家物流企业了解到,目前快递派送量较大,整个高峰期预计还会持续至少2至3天,快递时效性预计将有所延后。
此外,受到单量激增、疫情感染风险等因素影响,不少基层网点还面临着人力短缺的问题,也在一定程度上影响到了配送时效性。
以顺丰为例,“双十二”期间,受到单量激增等因素影响,中心城区部分区域的收货时间预计将延后半天至一天。其余多家物流企业均未透露具体延迟收货时间。
重庆顺丰九龙坡一网点,受访者供图
有业内人士表示,往年“双十二”单量普遍不及“双十一”,今年“双十二”则更为低调,意味着物流方面的压力会相对较小。今年随着各物流企业加快处理快件积压,预计本轮高峰期后,快递运送时效将逐步恢复到日常水平。
上游新闻记者 唐小堞
编辑:杨虹
责编:吴金明
审核:冯飞
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