春秋航空延误厉害吗?每天100多人因晚到几分钟误机
人气:379 ℃/2024-01-15 11:28:35
春秋航空5月8日宣布,即日起,在上海虹桥机场1号航站楼,春秋航空始发航班值机截载时间由离港前45分钟调整为30分钟。
“五一”过后,春秋航空航班量和平均客座率均已恢复70%以上。上海前往三亚、桂林、北海、张家界等旅游目的地的个别航班满座,显示出国内出行逐渐告别新冠疫情影响,上海市民已悄然启动自由行的旅游计划。
出行人数增加的同时,掐点到机场,然后因“就差几分钟”错过登机时间、耽误行程的旅客也多了起来。针对这一现象,春秋航空专门成立了项目组。经过多部门流程优化和磨合演练,公司在虹桥机场的截载时间减少15分钟,为个别晚到旅客放宽时间。
虽说只是15分钟,但是涉及到的旅客服务、行李装卸、车辆保障、平衡配载等工作环环相扣,需要紧密衔接。据了解,春秋航空将在虹桥机场为晚到旅客开通专门柜台,并配备专职引导工作人员。虹桥机场方面,也协助开通了晚到旅客的安检通道。
春秋航空虹桥航站站长陆佳伟透露,公司在虹桥机场每天有35个始发航班,前一周试运行“提速15分钟”后,每天虹桥机场都能“抢救”回100多位晚到旅客,令他们最终成行。不过,他也郑重提醒旅客,为了避免最后时刻扎堆,仍然要请旅客尽量提早赶到机场,避免延误行程。
调整截载时间,也是疫情期间企业勤练内功的成效。春秋航空董事长王煜表示,在直面困难的同时,民航人应该利用这个时机练内功、稳队伍、补短板,为快速恢复做充分准备。疫情期间,春秋航空组织员工开展大练兵,开发了20多项在线课程,组织员工在线业务学习;IT部门也抓紧时间完善升级系统,为企业未来进一步发展练好内功。
栏目主编:刘锟 文字编辑:刘锟 题图来源:春秋航空 提供
来源:王力
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